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服务介绍

什么是普利司通“通行无忧”服务?

为了回馈消费者对普利司通集团的支持,普利司通推出的一项轮胎延保服务。 凡是在2020年10月09日到2020年12月31日期间,用户于普利司通家族网络店铺购买乘用车辆轮胎并通过扫码注册延保服务,即可享受为期一年的轮胎免费换新服务。

服务适用范围

服务适用产品
用户于普利司通家族网络店铺购买的乘用车辆轮胎
服务适用 店铺
普利司通家族网络店铺(普利司通车之翼店铺、普利司通车之翼轮胎馆、普利司通BTS店铺)
服务故障范围
在服务期限内,消费者在使用被服务轮胎行驶过程中,因非人为因素导致的胎侧垫伤(包含胎侧鼓包,胎里内裂以及胎侧垫穿)
轮胎替换说明
换新需求经由普利司通(中国)审核通过后,用户将免费获得相同型号或同等价值的新胎1条;同一辆车最多可购买5次延保服务;一条轮胎只可享受一次免费换新服务
服务上市日期 及服务价格
上市日期
2020/10/9~12/31
服务价格
遨然者001/泰然者T005:免费 其余REP产品:5元/条

服务不适用范围

  • 因轮胎识别码 损坏、品牌型号 损坏、客户提供的故障证明信息不全等原因未能成功申请换新。
  • 实际车辆、轮胎信息等与购买此服务时提供的信息不符。
  • 轮胎花纹深度少于1.6mm。
  • 因交通事故可通过机动车交通事故责任强制保险理赔,或可通过其他第三方渠道获得赔偿。
  • 为更换新胎故意造成轮胎故障或有其他欺诈行为(普利司通有权在认为必要时,安排专业人员现场鉴定轮胎故障原因)。
  • 轮胎发生属于SB/T 10468.2-2012《轮胎理赔技术规范》项下的理赔范围内的故障。
  • 拒绝由普利司通(中国)投资有限公司或其指定的门店回收故障轮胎。

服务期限说明

  • 服务有效期说明:本服务自用户在“普利司通中国”微信公众账号申请延保服务成功之日起生效,有效期为1年。”
  • 购买服务期限说明:消费者应当在购买普利司通轮胎当天并在普利司通公众号注册购买相关轮胎的信息,超过24小时后注册,则不享受该延保服务。
  • 服务失效期说明:消费者应当在不迟于该延保服务终止当日的24:00时于微信发起,超过上述时限的,普利司通轮胎不再承担任何赔付责任。