延保服务
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常见问题
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1. 延保服务是否提供正规发票?
是,用户可以在7日内提交开票信息进行开票,超过7日,系统将自动开具个人发票
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2. 换新服务多久能够完成审批?
在用户提出申请后,普利司通(中国)会在2个工作日内完成审批工作,并安排关联服务中心联络用户
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3. 已经换新后的轮胎,还能享受延保服务吗?
不行,一条轮胎只能享受一次延保服务,换新之后的轮胎将不能再享受延保服务
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4. 延保服务同正常质保有什么区别?
质保是针对品质问题的正常售后服务,延保服务是普利司通提供的一项增值售后服务,主要针对的是轮胎行驶过程中,因非意外事故导致的胎侧垫伤
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5. 同一个客户一次能购买几条轮胎的延保服务?
延保服务以车辆为单位,同一台车最多可以绑定5条轮胎,同一个用户最多可以绑定5台车
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6. 用户购买/申请/查看延保服务的入口?
可以通过关注官网,进入延保服务小程序进行注册/申请/查看延保服务
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7. 参加延保服务需要提交哪些个人信息?有无个人信息泄露风险?
需要提供个人联系方式及相关车辆信息,所有的信息收集都将遵循中华人民共和国相关法律法规
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8. 延保服务保障范围内的故障导致车辆出现事故,轮胎险是否保障后期维修的相关费用?
延保服务是针对轮胎的一项增值售后服务,仅针对胎侧垫伤的轮胎,除此以外的相关费用,不予受理。在任何情况下,普利司通均不承担超过故障轮胎购买时价格的费用。
更多内容详情垂询:400-080-0088