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延保服务介绍

延保服务介绍

  • 什么是普利司通延保服务？

    为了回馈消费者对普利司通集团的支持，普利司通推出的一项轮胎延保服务。用户于普利司通挂牌店、信赖合作店、及其他店铺购买的可注册延保的全系乘用车轮胎，在服务期限内，消费者在使用上述轮胎行驶过程中，因非人为因素导致的胎侧垫伤（包含胎侧鼓包，胎里内裂以及胎侧垫穿）以及爆胎*，即可享受轮胎免费换新服务。

  • 适用范围

    适用产品
    用户于普利司通挂牌店、信赖合作店、及其他店铺购买的可注册延保的全系乘用车轮胎
    服务故障说明
    在服务期限内，消费者在使用左侧所述轮胎行驶过程中，因非人为因素导致胎侧垫伤(包含胎侧鼓包，胎里内裂以及胎侧垫穿)以及爆胎*
    上市日期
    2025.01.01-2025.12.31
    适用店铺
    普利司通挂牌店、信赖合作店、及其他店铺
    服务期限说明
    自激活延保服务之日起:
    两年服务期限：泰然者T005EVO，T005EV及遨然者001（零售网络专供产品）。
    一年服务期限：其它产品
    轮胎替换说明
    换新需求经由普利司通（中国）审核通过后，用户将免费获得相同型号或同等价值的新胎一条。
    *一条轮胎只可享受一次免费换新服务

  • 服务不适用范围

  1. 因轮胎识别码损坏、品牌型号损坏、客户提供的故障证明信息不全等原因未能成功申请换新。
  2. 实际车辆、轮胎信息等与购买延保服务时提供的信息不符。
  3. 轮胎花纹深度少于1.6mm。
  4. 因交通事故可通过机动车交通事故责任强制保险理赔，或可通过其他第三方渠道获得赔偿。
  5. 为更换新胎故意造成轮胎故障或有其他欺诈行为（普利司通有权在认为必要时，安排专业人员现场鉴定轮胎故障原因）。
  6. 轮胎发生属于SB/T 10468.2-2012《轮胎理赔技术规范》项下的理赔范围内的故障。
  7. 拒绝由普利司通（中国）投资有限公司或其指定的门店回收故障轮胎。
  8. 胎不包含因缺气碾轧以及人为故意导致的爆胎。

  • 服务期限说明

  1. 服务失效期说明：消费者应当在不迟于该延保服务终止当日的24:00时于微信小程序“普利司通车主商城”发起申请，超过上述时限的，普利司通轮胎不再承担任何赔付责任。

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服务介绍